Alcatel One Touch 910 - Инструкция (Страница 80)

157 158
Мой мобильный телефон не реагирует на действия с ним
в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваш телефон, удерживая клавишу
• Извлеките аккумулятор и снова вставьте его, затем включите
телефон
Мой мобильный телефон неожиданно отключается
• Проверьте, блокируется ли клавиатура, если вы долго не
пользуетесь телефоном и убедитесь, что клавиша по ошибке
не была нажата при разблокировке клавиатуры.
• Проверьте уровень заряда аккумулятора
Мой мобильный телефон не заряжается должным образом
• Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и аккумулятор
Alcatel
• Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите
его контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо
устанавливать до подключения зарядного устройства
• Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если
аккумулятор разряжен в течение длительного времени, индикатор
зарядки появится лишь через 20 минут после начала зарядки
• Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных условиях
(0°C to +40°C)
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного
напряжения
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети
или отображается сообщение “Нет обслуживания”
• Попытайтесь подключить к сети в другом месте
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети
• Проверьте у оператора годность своей SIM карты
• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную (см. “11.1.6
Мобильная сеть”)
• Попытайтесь связаться с сетью в другое время (возможно в данный
момент сеть перегружена)
Мой мобильный телефон не может подключиться к
Интернету
• Проверьте, совпадает ли ваш номер IMEI на телефоне (нажмите
*#06#) с номером, указанным в гарантийном талоне.
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM
карты.
• Проверьте настройки подключения телефона к Интернету
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте
Ошибка SIM карты
• Убедитесь, что ваша SIM кара установлена правильно (см.
“Установка или извлечение SIM-карты”)
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM карты не повреждена и не
поцарапана
• Убедитесь, что услуги вашей SIM карты доступны
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите клавишу .
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна
и не перегружена
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM карты и т.д.)
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что сеть
доступна и не перегружена
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM карты и т.д.)
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются (см.
“Переадресация вызова”)
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен