Dell OptiPlex 330 - Инструкция (Страница 127)

Поиск и устранение неисправностей
127
3 Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р . Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10
секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Другие неисправности программного обеспечения
Пр о ч и т а й т е д о к у ме нт а ц и ю п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь
к п р о и з в о д и т е л ю з а и н ф о р м а ц и е й п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в
И с п о л ь з у й т е а н т и в и р у с но е п р о г р а м м н о е о б е с п е ч е н и е д л я п р о в е р к и
же с т к и х д и с к о в , д и с к е т , к о м п а к т д и с к о в и D V D д и с к о в
С о х р а ни т е и з а к р о й т е в с е о т к р ыт ые ф а й л ы и л и пр о г р а м мы , а з а т е м
з а в е р ш и т е р а б о т у к о м п ь ю т ер а с п о м о щ ь ю м е н ю « Пу с к »
Проблемы с памятью
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные
в
Информационном руководстве по продуктам.
Е с л и о т о б р а ж а е т с я с о о б щ е н и е о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы
и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному
обеспечению. Если необходимо, установите дополнительные модули памяти
(
см. раздел «Установка памяти» на стр. 164).
• Извлеките и повторно установите модули памяти (см. «Память» на стр. 163), чтобы
убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти
выполняется правильно.