Samsung CLX-3175 - Инструкция (Страница 158)

62 _Устранение неисправностей
Неполадки при сканировании
Неисправности диспетчера сканирования
Samsung
Условие Рекомендуемые действия
Сканирование
не выполняется.
• Сканируемый документ должен лежать
на стекле экспонирования лицевой
стороной вниз.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля USB.
• Убедитесь, что кабель USB исправен.
Подключите другой, заведомо
исправный кабель. При необходимости
замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
параметры сканирования
в конфигурации SmarThru или в другом
используемом приложении и убедитесь,
что задания сканирования отправляются
на правильный порт.
Сканирование
выполняется очень
медленно.
• Проверьте, печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде
чем начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость
обмена данными снижается, так как
для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения
требуется большой объем памяти.
В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP.
Это позволит увеличить
быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя
компьютера.
На экран компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
• «Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W.»
• «Порт используется
другой программой.»
• «Порт отключен.»
• «Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания.»
• «Недопустимый
идентификатор.»
• «Ошибка
сканирования.»
• Возможно, выполняется копирование
или печать. Повторите попытку после
завершения.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
принтера, или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен,
или внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь, что устройство подключено
правильно и на него подано питание.
Затем перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB,
или устройство выключено.
Условие Рекомендуемые действия
Невозможно
использовать
Диспетчер
сканирования
Samsung.
Проверьте версию операционной системы.
Диспетчер сетевого сканирования
поддерживает операционные системы
Windows 2000/XP/Vista.
Условие Рекомендуемые действия