Устраните препятствия на пути каретки – Инструкция по эксплуатации HP DeskJet 1000 J110a
Страница 38
в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство,
щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите
Использовать принтер по умолчанию.
г. Еще раз попробуйте воспользоваться устройством.
6.
Перезагрузите компьютер.
7.
Очистите очередь печати
Очистка очереди печати
Примечание.
HP предоставляет программу диагностики принтера,
которая позволяет автоматически устранить эту неполадку.
. В противном случае выполните следующие действия.
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих
действий.
•
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
Щелкните правой кнопкой значок устройства и выберите Просмотр
очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
•
Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления,
затем Принтеры. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните
значок устройства.
•
Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления,
затем Принтеры и факсы. Чтобы открыть очередь печати, дважды
щелкните значок устройства.
б. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить
печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.
в. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и
повторите печать.
г. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите
попытку.
Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается
напечатать, переходите к следующему решению.
8.
Выполните сброс параметров принтера.
Как выполнить сброс параметров принтера
а. Выключите устройство.
б. Отсоедините кабель питания от розетки.
в. Подождите одну минуту, а затем снова подключите кабель питания к
розетке.
г. Включите устройство.
Если предыдущие действия не помогли решить проблему
Устраните препятствия на пути каретки
Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.
Глава 6
36
Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы