Lenovo IdeaPad U460 - Инструкция (Страница 107)

Приложение С. Ограниченная гарантия Lenovo
91
„ Какие действия предпримет ваш сервис-центр для
устранения неполадок
При обращении в сервис-центр вы должны следовать указанным нами
инструкциям по выявлению и устранению неполадок.
Сервис-центр попытается установить причину неполадки и устранить ее по
телефону, по электронной почте или посредством дистанционной поддержки.
Вас могут попросить загрузить и установить определенные программные
обновления.
Некоторые неполадки можно устранить с использованием компонентов,
которые вы можете установить сами; такие компоненты называются “узлы,
заменяемые пользователем” (Customer Replaceable Unit - CRU). В таком
случае сервис-центр отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену
самостоятельно.
Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону или
дистанционной поддержки, обновления программных средств или путём
самостоятельной установки CRU, то сервис-центр организует обслуживание
в соответствии с типом гарантии, который указан для продукта в разделе
“Информация о гарантии”.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать ваш продукт, то он заменит
продукт на такой же или функционально эквивалентный.