Lenovo IdeaPad S10-3s - Инструкция (Страница 69)

Приложение A. Получение консультаций и услуг
55
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с
компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,
представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то
действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние
драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь
за техническими консультациями, имейте под рукой следующую
информацию.
• Тип и модель компьютера
• Серийный номер компьютера и свидетельство о законности его
приобретения
• Описание неполадки
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Примечание. Актуальные номера телефонов Центра поддержки клиентов и часы
работы можно узнать на веб-сайте поддержки по адресу:
http://consumersupport.lenovo.com. Если в списке телефонов не указан
номер телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с продавцом
или торговым представителем Lenovo.
S10-3s UserGuide V1.0_ru.book Page 55 Monday, February 1, 2010 2:02 PM