Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y530
Страница 73
Глава 5. Получение консультаций и услуг
64
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://www.lenovo.com.
Информацию по технической поддержки для вашего компьютера Lenovo
IdeaPad
TM
см. по адресу http://www.lenovo.com/support. Посетив этот веб-сайт,
можно узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами
использования компьютера, получить информацию о дополнительных
аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере
Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и
решить, что следует предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что
неполадка связана с аппаратными средствами, на которые
предоставляется гарантия, то квалифицированные специалисты
обеспечат должный уровень сервисного обслуживания.