Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y550
Страница 61
Глава 5. Получение консультаций и услуг
53
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом
с компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,
представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то
действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние
драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь
за техническими консультациями, имейте под рукой следующую информацию:
Тип и модель компьютера
Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также
свидетельство о законности их приобретения
Описание неполадки
Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Номера телефонов центров поддержки клиентов см. в “Приложение A.
Ограниченная гарантия Lenovo” на стр. 91.
Примечание.
Телефонные номера могут быть изменены без предварительного
уведомления. Актуальные номера телефонов центров поддержки клиентов
и часы работы можно узнать на веб-сайте поддержки по адресу
http://consumersupport.lenovo.com. Если в списке телефонов не указан номер
телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с продавцом или торговым
представителем Lenovo.