Xerox Phaser 7400 - Инструкция (Страница 189)

Получение помощи
Цветной принтер Phaser® 7400
6-64
Техническая поддержка PhaserSMART
Техническая поддержка PhaserSMART представляет собой автоматизированную
сетевую систему технической поддержки, которая для своей работы использует
браузер по умолчанию, через который информация о состоянии вашего принтера
передается на сайт Xerox для анализа. Система технической поддержки
PhaserSMART исследует предоставленные сведения, находит неисправность и
предлагает способ ее устранения. Если устранить неисправность не удается,
система технической поддержки PhaserSMART дает возможность отправить
запрос на обслуживание в службу технической поддержки корпорации Xerox.
Для доступа к системе технической поддержки PhaserSMART выполните
следующие действия:
1. Запустите браузер и посетите www.phaserSMART.com .
2. Введите IP-адрес принтера в поле адреса браузера.
3. Выполняйте инструкции на экране.
Предупреждения PrintingScout
PrintingScout - это утилита, устанавливаемая вместе с драйвером принтера
Windows. Он служит для автоматической проверки состояния принтера, когда на
него отправляют задание печати. Если принтер не может выполнить задание,
PrintingScout автоматически выводит на экран компьютера предупреждение о
том, что принтер требует внимания. Щелкните предупреждение, чтобы
просмотреть инструкции по устранению проблемы.