Служба сервиса и поддержи, Вопросы и ответы – Инструкция по эксплуатации Siemens Gigaset SL400H
Страница 44
42
Gigaset SL400H / Russland IM5 RU / A31008-M2152-S301-2-9U19 / appendix.fm / 27.01.2011
Версия 4.1
, 21.11.2
007
Служба сервиса и поддержи
У вас есть вопросы? Как клиент Gigaset вы получаете преимущество в получении наших
сервисных услуг. Краткие описания решения проблем вы можете найти в этом
руководстве пользователя и в разделе сервиса интернет-портала Gigaset.
Пожалуйста, зарегистрируйте ваш телефон после покупки на сайте
www.gigaset.com/ru/service , что позволит вам получить поддержку быстрее в случае
какого–либо вопроса или в случае гарантийного обслуживания. Ваш персональный
доступ позволит вам связаться со службой поддержки по email.
На нашем сайте www.gigaset.com/ru/service вы можете найти:
u
Подробную информацию о наших продуктах
u
Сборник часто задаваемых вопросов
u
Быстрый поиск по ключевым словам
u
Базу данных по совместимости: какие модели базовых станций и трубок могут
использоваться совместно.
u
Сравнение продуктов: сравните характеристики нескольких продуктов.
u
Обновления для руководства пользователя и программного обеспечения
u
e-mail адрес нашей службы поддержки
Наши представители сервиса доступны по телефону в случае сложных вопросов или
необходимости персональной консультации.
Служба поддержки с прямым московским номером
8 (495) 2281312
(бесплатно для звонков внутри Москвы по фиксированной связи. Звонки по мобильной связи могут
тарифицироваться).
Обратите внимание! Если продукция Gigaset была приобретена у неофициального
дилера, она может не соответствовать требованиям российских телефонных сетей. Вы
можете увидеть, для какой страны сделан продукт, на коробке рядом с логотипом СЕ. Если
продукция эксплуатировалась ненадлежащим образом, без соблюдения инструкций и
мер безопасности, которые описаны в руководстве пользователя, это может наложить
ограничения на её гарантийное обслуживание. Для обслуживания по гарантии вам
потребуется заполненный гарантийный талон, а также чек о приобретении данного
товара.
Вопросы и ответы
Если у вас есть какие-либо вопросы по
использованию вашего телефона, вы
можете обращаться к нам круглосуточно,
7 дней в неделю:
www.gigaset.com/ru/service.
Следующая таблица содержит список
часто встречающихся проблем и
возможные способы их решения.
Проблемы при регистрации или
подсоединении гарнитуры Bluetooth.
¥
Выполните сброс гарнитуры Bluetooth (см.
инструкцию по эксплуатации гарнитуры).
¥
Удалите регистрационные данные
гарнитуры, отменив регистрацию
устройства (
¢
стр. 34).
¥
Повторите процесс регистрации (
¢
стр. 33).