Пользовательская поддержка – Инструкция по эксплуатации Sony Ericsson Xperia PLAY
Страница 99
Пользовательская поддержка
Получайте доступ к услугам поддержки пользователей непосредственно из телефона благодаря
приложению поддержки пользователей. Например, вы можете открыть руководство по эксплуатации
с инструкциями по работе с телефоном, получить информацию, касающуюся диагностики
неисправностей, а также другую помощь как в зоне поддержки Sony Ericsson, так и в информационных
центрах компании.
•
Функции приложения поддержки:
•
Руководство по эксплуатации — ознакомление и поиск информации в расширенном руководстве
по эксплуатации.
•
Функция оптимизации телефона — оптимизация работы аккумулятора и программного
обеспечения, усовершенствование возможностей подключения.
•
Самообучение — советы и подсказки, последние новости и видеоруководства.
•
Поддержка по электронной почте — отправка электронного письма группе поддержки
пользователей.
•
Зона поддержки — комплексная поддержка, которая поможет добиться максимальной
).
•
Диагностика неисправностей — описания часто встречающихся проблем и сообщений об
ошибках, представлены в конце руководства по эксплуатации и в зоне поддержки.
•
Центр информационной поддержки — если все остальное не помогло. Соответствующий
номер указан в прилагающемся буклете «Важная информация».
Расширенное руководство по эксплуатации также доступно на веб-сайте
Доступ к приложению поддержки пользователей
1
Находясь в экране приложений, найдите и коснитесь Поддержка
.
2
Найдите и коснитесь требуемого элемента поддержки.
99
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.