Document Outline

• Содержание
  • 1 Описание экранов и инструкции по эксплуатации 4
  • 2 Описание функций и инструкции по эксплуатации 66
  • 3 Действия администратора 108
  • 4 Приложение 118
  • АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ
• Раздел 1
  • Описание экранов и инструкции по эксплуатации
  • 1.1 Работа с основным экраном
    • 1.1.1 Строка меню
      • Меню Файл
      • Меню Вид
      • Меню Сервис
      • Меню Справка
    • 1.1.2 Панель инструментов
      • Описание значков
    • 1.1.3 Окно состояния вызовов
      • Описание содержимого окна состояния вызовов
        • Строка 1
  • Формат
  • Пример
    • Строка 2
    • Строки 3 и 4
    • Строка 5
    • Строка 6
  • Кнопки
  • Формат отображения
  • Примечания
    • 1.1.4 Экран входящих вызовов
      • Столбец с номером вызова
        • Прием вызовов в соответствии с заданным приоритетом
        • Прием вызовов по мере их поступления
      • Столбец Идентификация вызывающего абонента
      • Столбец имени вызывающего абонента
      • Столбец продолжительности
      • Столбец состояния вызова
      • Столбец информации о вызове
      • Столбец имени DDI
      • Значок состояния вызовов
        • Щелчок правой кнопкой мыши
          • Примечание
    • 1.2 Работа с экранами
      • 1.2.1 Экран входящих групп
        • Просмотр экрана входящих групп
        • Просмотр информации
          • Значки
            • Примечание
          • Список
        • Щелчок правой кнопкой мыши на экран или значок
      • 1.2.2 Экран групп пользователей
        • Просмотр экрана групп пользователей
        • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • Щелчок правой кнопкой мыши на запись
      • Примечание
    • 1.2.3 Экран групп внешних линий
      • Просмотр экрана группы внешних линий
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • Занятие внешней линии
    • 1.2.4 Экран телефонного справочника
      • Просмотр экрана телефонного справочника
      • Добавление новой записи в телефонный справочник
        • Примечание
        • Задание файла изображения и звукового файла
          • Примечание
      • Просмотр и изменение свойств
      • Экспортирование записей телефонного справочника
      • Импортирование записей телефонного справочника
        • Примечание
      • Удаление записей
      • Панель инструментов
        • Примечание
        • Поиск записей
      • Интеграция с Outlook
        • Примечание
      • Назначение адресной книги Outlook как телефонного справочника
      • Просмотр экрана Outlook
      • Импортирование записей из адресной книги Outlook
        • Примечание
      • Изменение записей
        • Примечание
      • Панель инструментов
    • 1.2.5 Экран журнала вызовов
      • Просмотр экрана журнала вызовов
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • Панель инструментов
      • Примечание
    • 1.2.6 Экран архива журнала вызовов
      • Просмотр экрана архива журнала вызовов
      • Просмотр информации
      • Панель инструментов
        • Примечание
        • Поиск записей
    • 1.2.7 Экран быстрого набора
      • Просмотр экрана быстрого набора
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • Добавление новых номеров быстрого набора
      • Примечания
    • Изменение записи
    • Панель инструментов
      • Поиск записей
    • 1.2.8 Экран парковки вызовов
      • Просмотр экрана парковки вызовов
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • 1.2.9 Экран номеров функций
      • Просмотр экрана номеров функций
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • 1.2.10 Экран функциональных клавиш
      • Просмотр экрана функциональных клавиш
        • Настройка экрана
    • 1.3 Установки опций
      • 1.3.1 Приоритет
        • Указание приоритета
      • 1.3.2 Вид
      • 1.3.3 Журнал вызовов
      • 1.3.4 Входящая группа
      • 1.3.5 Режим работы
      • 1.3.6 Временной режим
      • 1.3.7 Оповещение группы
        • Примечание
      • 1.3.8 Сигнал звонка
        • Примечания
      • 1.3.9 Запись
        • Примечание
    • 1.4 Настройка клавиш
      • 1.4.1 Комбинации клавиш
        • Примечания
      • 1.4.2 Функциональные клавиши на клавиатуре
  • Название клавиши
  • Функция
• Раздел 2
  • Описание функций и инструкции по эксплуатации
  • 2.1 Выполнение вызовов
    • 2.1.1 Выполнение внутреннего вызова
      • Выполнение вызова с помощью кнопки Позвонить
      • Выполнение вызовов с экрана входящих групп
      • Выполнение вызова с экрана телефонного справочника
      • Выполнение вызовов с экрана журнала вызовов или архива журнала вызовов
      • Выполнение вызовов с помощью функции быстрого набора
    • 2.1.2 Выполнение внешнего вызова
      • Выполнение вызова с помощью кнопки Позвонить
        • Примечание
      • Выполнение вызова с экрана телефонного справочника
      • Выполнение вызовов с экрана журнала вызовов или архива журнала вызовов
      • Выполнение вызовов с помощью функции быстрого набора
      • Выполнение вызовов с экрана групп внешних линий
    • 2.1.3 Повторный набор
      • Примечание
    • 2.1.4 Выполнение вызовов с использованием номера счета
      • Примечание
    • 2.1.5 Ожидающее сообщение (Оставление уведомления об ожидающем сообщении)
    • 2.1.6 Сброс вызовов
  • 2.2 Ответ на вызовы
    • 2.2.1 Ответ на вызов, поступающий как вызов номер 01
      • Примечания
    • 2.2.2 Ответ на определенный вызов
      • Примечание
    • 2.2.3 Перехват вызова (Ответ на вызов, поступивший на другой телефон)
      • Направленный перехват вызова (Ответ на вызов, поступивший на указанную внутреннюю линию)
  • 2.3 Удержание вызовов
    • 2.3.1 Удержание вызова (обычное)
      • Примечание
    • 2.3.2 Эксклюзивное удержание вызова (Запрет на извлечение вызова с удержания другими лицами)
      • Примечание
    • 2.3.3 Извлечение вызова с удержания
      • Примечание
    • 2.3.4 Удержание вызова с текстовым сообщением
    • 2.3.5 Парковка вызова (Удержание в системной зоне парковки)
      • Автоматическая парковка вызова
      • Ручная парковка вызова
      • Извлечение вызова с парковки (Извлечение вызовов из зоны парковки)
      • Парковка вызова с текстовым сообщением
  • 2.4 Переадресация вызовов
    • 2.4.1 Переадресация на внутреннюю линию
      • Переадресация с помощью кнопки Переадресация
      • Переадресация при помощи значка состояния вызова
      • Переадресация с помощью функции быстрого набора
    • 2.4.2 Переадресация на внешнего абонента
      • Переадресация с помощью кнопки Переадресация
        • Примечание
      • Переадресация с помощью функции быстрого набора
    • 2.4.3 Упрощенная переадресация вызова
      • Примечание
    • 2.4.4 Переадресация с текстовым сообщением (для возврата переадресованного вызова)
      • Примечание
    • 2.4.5 Удержание вызовов "по кругу" (Попеременный разговор с двумя абонентами)
    • 2.4.6 Отмена переадресации вызова
      • Примечания
  • 2.5 Если вызываемая внутренняя линия занята
    • 2.5.1 Ожидающее сообщение (Оставление уведомления об ожидающем сообщении)
    • 2.5.2 Оповещение о поступившем вызове при разговоре - BSS (Посылка тонального сигнала оповещения ...
  • Режим оповещения о поступившем вызове при разговоре
  • Описание
    • Переадресация вызова с ожиданием (Использование оповещения о поступившем вызове при разговоре при...
    • 2.5.3 Принудительное подключение к занятой линии (Подключение к текущему разговору)
    • 2.5.4 Контроль вызовов (Контроль разговора между двумя внутренними абонентами)
    • 2.5.5 Постановка в очередь на занятую линию (Резервирование занятой линии)
      • Установка
      • Набор
        • Примечание
    • 2.5.6 Текстовое сообщение
      • Примечание
    • 2.5.7 Отмена набора
    • 2.6 Если для вызываемой внутренней линии установлен режим "Не беспокоить" (НБ)
      • 2.6.1 Преодоление режима "Не беспокоить"
      • 2.6.2 Отмена набора
    • 2.7 Регистрация/отключение во входящих группах
      • 2.7.1 Регистрация/Отключение
        • Регистрация или отключение в определенных входящих группах
        • Регистрация или отключение во всех входящих группах
      • 2.7.2 Готовность/Неготовность к резюме (Временное отклонение входящих вызовов)
        • Изменение состояния
        • Подтверждение текущего состояния
    • 2.8 Использование специальных функций PC Console
      • 2.8.1 Использование функций сообщений
        • Примечания
        • Создание речевого сообщения
        • Создание текстового сообщения
        • Посылка сообщения по электронной почте
          • Примечание
      • 2.8.2 Использование всплывающих экранов
        • Просмотр информации
  • Поле
  • Описание
    • Работа со всплывающим экраном
      • Ответ
    • 2.8.3 Использование функции записи
      • Примечания
      • Режим автоматической записи
        • Остановка
      • Режим ручной записи
        • Запись
        • Остановка
          • Примечания
    • 2.9 Использование других полезных функций
      • 2.9.1 Установка постоянной переадресации вызовов (ПАД)/режима "Не беспокоить" (НБ) (Постоянная пе...
        • Установка постоянной переадресации вызовов (ПАД)/режима "Не беспокоить" (НБ)
  • Режим
  • Описание
    • Примечание
    • 2.9.2 Конференция (Многосторонний разговор)
      • Примечание
      • Установление конференц-связи с помощью кнопки Конференция
        • Примечание
      • Установление конференц-связи с помощью функции быстрого набора
    • 2.9.3 Оповещение группы (Оповещение группы по громкой связи)
    • 2.9.4 Контроль многосторонних конференц-вызовов
      • Примечание
      • Выполнение многостороннего конференц-вызова с помощью кнопки Позвонить
      • Просмотр экрана многосторонней конференц-связи
      • Просмотр информации
  • Имя столбца
  • Описание
    • Панель инструментов
      • Примечание
    • 2.9.5 Отключить всплывающее окно (Временный отказ от всплывающего окна)
      • Установка или отмена отключения всплывающего окна
        • Примечание
    • 2.9.6 Использование оборудования, поставляемого пользователем
      • При подключенном домофоне
        • Открывание двери
      • При подключенной системе речевой почты
        • Переадресация на речевую почту (Перенаправление на речевую почту)
        • Запись разговора (Запись разговора в почтовый ящик)
          • Примечание
      • Посылка тональных (DTMF) сигналов
    • 2.9.7 Доступ к услугам телефонной сети (Получение доступа к услугам внешней телефонной сети)
    • 2.9.8 Разрешение на набор номера (Изменение уровня ограничения на внешние вызовы)
      • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
    • 2.9.9 Временной режим
    • 2.10 Список функций
  • Кнопки
  • Функция
  • Комбинац ия клавиш по умолчани ю
• Раздел 3
  • Действия администратора
  • 3.1 Настройка утилит
    • 3.1.1 Регистрация в системе настройки утилит
      • Примечание
    • 3.1.2 Регистрация оператора
    • 3.1.3 Регистрация E-mail
      • Примечание
      • Примечание
    • 3.1.4 Регистрация администратора
    • 3.1.5 Внутренний номер
    • 3.1.6 Тенант-группа
    • 3.1.7 Регистрация DDI
    • 3.1.8 Регистрация типа адреса
      • Назначение собственного телефонного справочника PC Console
      • Назначение адресной книги Microsoft Outlook
        • Примечание
    • 3.1.9 Звуковое устройство
      • Примечания
• Раздел 4
  • Приложение
  • 4.1 Поиск и устранение неисправностей
  • Проблема
  • Способ устранения проблемы
• Алфавитный указатель