Служба поддержки, Приложение b, Обращение в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации Epson AcuLaser M8000N
Страница 251
EPSON AcuLaser M8000 Series
Руководство пользователя
Служба поддержки
251
Приложение B
Служба поддержки
Обращение в службу поддержки пользователей
продукции EPSON
Обращение в службу поддержки
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не можете решить проблему
самостоятельно при помощи советов по устранению неполадок в документации, обратитесь
в службу поддержки покупателей. В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь,
если вы предоставите следующую информацию:
❏ серийный номер устройства
(Обычно серийный номер находится на этикетке, на тыльной стороне устройства.)
❏ модель устройства;
❏ версия ПО
(Щелкните О программе (About), Версия (Version Info), или аналогичную кнопку в
ПО устройства.)
❏ марка и модель вашего компьютера;
❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;
❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web, вы
сможете получить доступ к нашему Web'сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы
найдете информацию о драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем сайте
http://www.epson.ru