Epson EcoTank ET-4550 - Инструкция (Страница 131)

Проблемы при отправке и получении факсов
Невозможно отправлять или получать факсы
❏ Выполните автоматическую проверку подключения факса с помощью Проверить подкл. факса на
панели управления. Попробуйте применить решения, напечатанные в отчете.
❏ Проверьте параметр Тип линии. Проблему может решить установка этого параметра на PBX. Если
телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, необходимо
зарегистрировать код доступа в принтере и при отправке факсов вводить знак номера (#) в начале
номера факса.
❏ В случае возникновения ошибки связи установите для параметра Скорость перед. факса значение
Низкая (9600 бит/с) на панели управления.
❏ Проверьте, работает ли настенная телефонная розетка, подключив к ней телефон. Если входящие или
исходящие вызовы невозможны, обратитесь к телекоммуникационной компании.
❏ Для подключения к телефонной линии DSL необходимо использовать DSL-модем, оснащенный
встроенный фильтром DSL, или установить на линию отдельный фильтр. Свяжитесь с поставщиком
услуг DSL.
❏ При соединении с телефонной линией DSL подключите принтер напрямую к телефонному разъему,
после чего проверьте возможность отправки факсов. Если отправка возможна, проблема может быть
вызвана фильтром DSL. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL.
❏ Включите на панели управления настройку ECM. При выключенной настройке ECM невозможно
принимать цветные факсы.
❏ При отправке и приеме факсов с помощью компьютера убедитесь, что принтер подключен через сеть
или USB-кабель, а на компьютере установлены драйвер принтера и драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX
устанавливается вместе с FAX Utility.
❏ Если вы пользуетесь Windows, убедитесь, что принтер (факс) отображается в Устройства и принтеры,
Принтер или Принтеры и другое оборудование. Принтер (факс) отображается как «EPSON XXXXX
(FAX)». Если принтер (факс) не отображается, удалите и повторно установите FAX Utility. Получение
доступа к Устройства и принтеры, Принтеры или Принтеры и другое оборудование:
❏ Windows 8.1/Windows 8
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления > Просмотр устройств и принтеров в
Оборудование и звук
или Оборудование.
❏ Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и затем выберите Панель управления > Просмотр устройств и принтеров
в Оборудование и звук или Оборудование.
❏ Windows Vista
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Панель управления > Принтеры в Оборудование и звук.
❏ Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование >
Принтеры и факсы
.
❏ В Mac OS X проверьте следующее.
❏ Выберите Системные настройки из
меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс ), а затем выберите отображаемый принтер (факс). Принтер (факс) отображается как
Руководство пользователя
Устранение неполадок
131