Предъявление претензий, Условия – Инструкция по эксплуатации Motorola W372

Страница 36

Advertising
background image

17

приобрел непосредственно у нее товар в стране, в которой от компании

MOTOROLA не требуется предоставление гарантий на второй год после

приобретения, то обязательства предоставлять гарантию на срок более

одного года с момента приобретения могут налагаться законом на

продавца или импортера изделия, а не на его изготовителя.

ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

Для получения гарантийного обслуживания Вы обязаны вернуть

персональное устройство связи и принадлежности, работа которых

вызывает претензии в авторизованный ремонтный или сервисный центр

компании MOTOROLA в оригинальной комплектации и упаковке, в которой

оно было поставлено компанией MOTOROLA. Пожалуйста, не забывайте

извлекать из изделий любые дополнительные элементы, такие как

SIM-карточки. К Изделию должна прилагаться этикетка с указанием

Вашего имени, адреса, телефона, название компании-оператора и описание

неисправности. В случае установки персонального устройства связи в

автомобиле последний необходимо подогнать в авторизованный

ремонтный или сервисный центр, поскольку анализ любой проблемы может

потребовать комплексной проверки всего установленного оборудования.

Чтобы иметь право на гарантийное обслуживание, Вы должны предъявить

чек на покупку или аналогичный документ, подтверждающий факт покупки

и её дату. На телефоне должен ясно читаться исходный электронный

серийный номер (IMEI) и механический серийный номер [MSN]. Эта

информация присутствует при покупке Изделия.

Вы обязаны гарантировать, что все и любые ремонты или сервисное

обслуживание все время проводились авторизованным сервисным

центром компании MOTOROLA и в соответствии с ее рекомендациями по

обслуживанию.

В некоторых случаях от Вас может потребоваться предоставление

дополнительной информации, о техническом обслуживании Изделия

только авторизованным сервисным центром компании MOTOROLA,

поэтому важно вести учет любых предыдущих ремонтов с тем, чтобы в

случае возникновения вопросов по обслуживанию они были бы доступны.

УСЛОВИЯ

В гарантийном обслуживании может быть отказано, если тип или

серийные номера Изделия были изменены, стерты, скопированы,

удалены или сделаны нечитаемыми. Компания MOTOROLA оставляет

за собой право отказа в бесплатном сервисном обслуживании в случае,

если запрошенные документы не могут быть предоставлены или

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: