Приложение g - часто возникающие вопросы (faq) – Инструкция по эксплуатации KGUARD Security SHA24
Страница 139
K
K
K
G
G
G
U
U
U
A
A
A
R
R
R
D
D
D
S
S
S
T
T
T
A
A
A
N
N
N
D
D
D
A
A
A
L
L
L
O
O
O
N
N
N
E
E
E
D
D
D
V
V
V
R
R
R
S
S
S
H
H
H
A
A
A
1
1
1
4
4
4
/
/
/
2
2
2
4
4
4
U
U
U
S
S
S
E
E
E
R
R
R
M
M
M
A
A
A
N
N
N
U
U
U
A
A
A
L
L
L
135
www.kguardsecurity.com
All Rights Reserved
Приложение G - Часто возникающие вопросы (FAQ)
1. Вопрос. Что можно сделать, если система не обнаруживает жесткий диск?
А. Проверьте данные и кабели питания и убедитесь, что они надежно подсоединены.
Б. Новый жесткий диск сначала потребуется форматировать.
В. Убедитесь, что используется правильное питание адаптера: 12 В/3 А.
2. Вопрос. Мы изменили пароль, но не помним новый пароль, как получить доступ к системе?
Ответ.
Чтобы получить заводской пароль, настроенный по умолчанию, обратитесь к
розничному продавцу или отправьте в компанию KGUARD сообщение электронной почты по
адресу [email protected].
3. Вопрос. Видеосигнал не поступает в видеорегистратор, в чем проблема?
Ответ. Убедитесь, что кабели надежно подсоединены к портам BNC видеорегистратора. Кроме
того, можно попытаться подсоединить другой кабель, чтобы исключить наличие проблемы с
кабелем. Убедитесь, что выбран правильный формат видео для вашей страны (NTSC или PAL),
в США используется NTSC.
4. Вопрос. Могут ли возникнуть проблемы с видеорегистратором, если он перегрелся? Как
предотвратить возникновение такой ситуации?
Ответ. Установите видеорегистратор в месте с достаточной вентиляцией воздуха и вдали от
воздействия высоких температур, чтобы повысить стабильность работы и срок его
использования.
5. Вопрос. Мой пульт дистанционного управления не работает, когда видеорегистратор
находится в режиме трансляции, однако кнопки на передней панели работают. В чем
проблема?
Ответ. Убедитесь, что перед светодиодной панелью на пульте и приемником
видеорегистратора не находятся предметы. Если это так, проверьте работоспособность
аккумуляторных батарей.
6. Вопрос. Можно ли использовать жесткий диск с компьютера в видеорегистраторе?
Ответ. Можно, если жесткий диск относится к тому же типу и его размер поддерживается
видеорегистратором. При установке в видеорегистраторе жесткий диск будет
отформатирован, и компьютер больше не сможет прочитать его.
7. Вопрос. Если требуется воспроизвести файлы на видеорегистраторе, нужно ли останавливать
запись?
Ответ. Нет, останавливать запись не требуется, видеорегистратор поддерживает
одновременную работу двух функций.
8. Вопрос. Можно ли удалить файлы с жесткого диска видеорегистратора?
Ответ. Удалить отдельный файл невозможно. Пользователю потребуется отформатировать
жесткий диск, что приведет к удалению всех файлов.
9. Вопрос. Мы подключили PTZ-камеру, но не можем управлять ею, почему?
Ответ. Убедитесь, что протокол, скорость в бодах, адрес и другие параметры PTZ-камеры
соответствуют параметрам, заданным на видеорегистраторе. Убедитесь, что кабели передачи
данных надежно подсоединены к порту RS485 видеорегистратора.