Dell Adamo 13 (Early 2009) - Инструкция (Страница 13)

13
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИE. Прежде чем позвонить, подготовьте свой
Express Service Code (Экспресс код техобслуживания).
С помощью этого кода автоматическая телефонная
служба поддержки сможет быстро соединить вас с
нужным специалистом.
Не забудьте заполнить следующую диагностическую
контрольную форму. Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить компьютер и во время
разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с
компьютером при выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения неполадок,
возможные только при непосредственной работе с
компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.
Диагностическая контрольная форма
• Имя:
• Дата:
• Адрес:
• Телефон:
• Код экспресс обслуживания (Express Service Code):
• Индивидуальный номер изделия (authorization number)
(если назначен сотрудником технической поддержки
компании Dell):
• Тип и версия операционной системы:
• Устройства:
• Платы расширения:
• Подключены ли вы к сети? Да или Нет