Dell Inspiron 15z (1570, Mid 2009) - Инструкция (Страница 80)

78
Получение справки
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка
будьте готовы сообщить код
экспресс-обслуживания. С помощью
этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки Dell
сможет эффективнее перенаправить
ваш звонок. Вас могут также
попросить сообщить номер метки
обслуживания (расположенной
на задней или нижней панели
компьютера).
Также необходимо заполнить
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить
компьютер и во время разговора
находиться рядом с ним. Вас могут
попросить ввести некоторые команды,
подробно рассказать, что происходит с
компьютером при выполнении различных
операций, или выполнить другие
действия для устранения неполадок,
возможные только при непосредственной
работе с компьютером. Позаботьтесь о
том, чтобы документация на компьютер
была под рукой.