Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron One 2310 (Late 2010)
Страница 63
61
Устранение неполадок
Возникают другие проблемы с
программным обеспечением:
•
Незамедлительно сделайте
резервные копии файлов.
•
Проверьте жесткий диск и компакт-
диски при помощи антивирусного
программного обеспечения.
•
Сохраните и закройте все открытые
файлы и программы, а затем
завершите работу компьютера с
помощью меню
Пуск
.
•
Ознакомьтесь с документацией
по программе или обратитесь к
разработчику за информацией по
устранению неполадок.
–Убедитесь, что программа
совместима с операционной
системой, установленной на
компьютере.
–Убедитесь, что компьютер
соответствует минимальным
требованиям к оборудованию,
необходимым для запуска
программного обеспечения.
Соответствующую информацию
смотрите в документации по
программе.
–Убедитесь, что программа
правильно установлена и настроена.
–Убедитесь, что драйверы устройств
не конфликтуют с программой.
–При необходимости удалите
программу и установите ее снова.
–Запишите все отображаемые коды
ошибок и описания неполадок —
они помогут быстрее определить
источник проблемы при обращении
в Dell.