Инструкция по эксплуатации Dell Alienware M11x R2 (Mid 2010)

Страница 88

Advertising
background image

РАЗДЕЛ 5: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

88

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения:
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с

рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен

шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в

которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться

обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские

программы.
Запустите диагностическую утилиту PSA Diagnostics:
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за

информацией по устранению неисправностей:

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на

компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию,

необходимым для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации

по программе.
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Advertising