Инструкция по эксплуатации Dell USB3.0 dock D3100

Страница 10

Advertising
background image

FAQs of Dell Docking Station - USB 3.0 (D3100)

Устранение неполадок

Предлагаемые решения

Монитор, присоединенный к
доку, не показывает видео

Проверьте кабели подключения видео.

Отключитесь от электросети, подождите 10 секунд, а
затем снова подключитесь.

Видео на подключенном
мониторе искажается или
повреждено.

Проверьте кабели подключения видео

Проверьте разрешение видео: Элементы панели
управления / Экран / Изменить настройки дисплея.

Видео на подключенном
мониторе не отображается в
расширенном режиме

Измените настройки с помощью:

• Настройка через Элементы панели управления /
Экран / Изменить настройки дисплея.

• Переключите, нажав «клавишу Windows + P».

Аудиоразъемы не работают

Проверьте настройки через Панель управления / Все
Элементы панели управления / Звук и убедитесь, что
аудио устройство USB доступно и установлено по
умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы
увидеть все возможные варианты.

Порты USB не работают на
док-станции

Отключитесь от электропитания, подождите 10 секунд,
а затем снова подключитесь.

Обновите USB драйвер хост-контроллера до
последней версии 3.0.

Внешнее устройство чтения
карт памяти USB 3.0 не
обнаружено.

Отключитесь от электропитания, подождите 10 секунд,
а затем снова подключитесь.

Обновите USB драйвер хост-контроллера до
последней версии 3.0.

Содержание HDCP не
отображается на
подключенном мониторе

Поддержка содержания HDCP на данный момент не
доступна

Драйвер DisplayLink не смог
установиться

Получите драйвер одним из способов:

• Загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта

DisplayLink.

• Подключитесь к Windows Update через док-станцию

(с помощью Wi-Fi или Ethernet порта ноутбука).

Ноутбук не загружается,
будучи подключенным к доку

Отключите все устройства USB, подключенные к доку;
некоторые неквалифицированные загрузочные устройства
могут привести к блокировке экрана загрузки.

Нет CD-привода и доступа в
Интернет для получения
драйвера

Используйте внешний CD-привод для загрузки

драйвера с компакт-диска. Скачайте драйвер с
компьютера, подключенного к сети Интернет,
скопируйте его на USB-носитель и запустите
программу установки.

10

Advertising