Dell Inspiron 14 (N4020, Early 2010) - Инструкция (Страница 76)

74
Получениеподдержки
Возврат изделий для
выполнения гарантийного
ремонта или зачета
Подготавливайте все изделия,
возвращаемые для гарантийного ремонта
или зачета, следующим образом:
ПРИМЕЧАНИЕ. Перед возвратом продуктов
в компанию Dell необходимо сделать
резервную копию данных, имеющихся на
жестких дисках и других накопительных
устройствах, установленных в данном
изделии. Удалите всю конфиденциальную,
частную и личную информацию, все
сменные носители информации, такие
как гибкие диски, компакт-диски или
медиа-карты. Компания Dell не несет
ответственность за любую вашу личную,
частную или секретную информацию,
потерю или повреждение данных, потерю
или повреждение извлекаемых носителей,
которые могут быть включены в комплект
возврата.
Свяжитесь с Dell для получения номера 1.
разрешения на возврат оборудования,
четко напишите его в заметном месте на
внешней стороне коробки. Для получения
номера телефона для вашего региона см.
«Как связаться с корпорацией Dell» на
стр.78.
Вложите копию счета и письмо, в котором
2.
объясняются причины возврата.
Приложите копию контрольного листка
3.
диагностики (см. «Листок диагностики» на
стр. 77), с указанием тестов, которые вы
провели, и сообщений об ошибках, которые
были получены от утилиты Dell Diagnostics
(см. “Утилита Dell Diagnostics» на стр. 53).
Если возврат осуществляется в счет
4.
кредита, то приложите все дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели адаптера переменного тока,
программное обеспечение, руководства
и т.д.).