Сбой программного обеспечения, Устранение распространенных неполадок, Распространенные неполадки – Инструкция по эксплуатации Pantum P3100DN
Страница 65: Сбой программного обеспечения -7, Устранение распространенных неполадок -7, Распространенные неполадки -7
8-7
8.2. СБОЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Проблема
Решение
Драйвер принтера Pantum P3000 Series
PCL не удается найти в папках принтера и
факса.
Переустановите драйвер принтера.
Убедитесь, что кабель интерфейса USB и
кабель питания подключены надлежащим
образом.
Принтер находится в режиме "Готово", но
не выполняет заданий печати.
Если сбой не устраняется после перезапуска
принтера, переустановите драйвер принтера.
Убедитесь, что кабель USB-интерфейса и
сетевой кабель подключены правильно.
Не удалось установить драйвер.
Проверьте, включена ли функция очереди
печати.
Проверьте питание и подключение принтера.
После изменения IP-адреса принтера
драйвер будет невозможно использовать.
Измените IP-адрес для драйвера принтера.
Если описанный выше способ не помогает,
переустановите драйвер принтера.
Рекомендуется задать постоянный IP-адрес
для сетевого принтера.
В сети DHCP рекомендуется связать IP-адрес
с MAC-адресом принтера.
8.3. УСТРАНЕНИЕ РАСПРОСТРАНЕННЫХ НЕПОЛАДОК
8.3.1. РАСПРОСТРАНЕННЫЕ НЕПОЛАДКИ
Проблема
Причина
Решение
Неполадки принтера
Принтер не
работает
Кабель между компьютером
и принтером не подключен
надлежащим образом.
Ошибка в указании порта
печати.
Принтер находится в
автономном режиме, и выбрана
функция "Использовать принтер
в автономном режиме".
Работа принтера не
восстанавливается после
ошибки, например замятия
бумаги, отсутствия бумаги и т. д.
Отключите, а затем повторно
подключите кабель принтера.
Проверьте настройки принтера в
Windows, чтобы убедиться, что
задание печати отправляется
на правильный порт. Если на
компьютере имеется несколько
портов, убедитесь, что принтер
подключен к правильному порту.
Убедитесь, что принтер включен и
подключён к сети.
Неполадки, связанные с бумагой
Сбой подачи
бумаги
Материалы для печати
загружены неправильно.
Материалы для печати не
поддерживаются.
Ролик подачи грязный.
Правильно загрузите материалы для
печати. При использовании особых
материалов для печати печатайте
с использованием лотка ручной
подачи.
Используйте материалы для печати,
соответствующие эксплуатационным
характеристикам.
Очистите ролик подачи.