Сбой программного обеспечения, Устранение распространенных неполадок, Распространенные неполадки – Инструкция по эксплуатации Pantum P3100DN

Страница 65: Сбой программного обеспечения -7, Устранение распространенных неполадок -7, Распространенные неполадки -7

Advertising
background image

8-7

8.2. СБОЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Проблема

Решение

Драйвер принтера Pantum P3000 Series

PCL не удается найти в папках принтера и

факса.

Переустановите драйвер принтера.

Убедитесь, что кабель интерфейса USB и

кабель питания подключены надлежащим

образом.

Принтер находится в режиме "Готово", но

не выполняет заданий печати.

Если сбой не устраняется после перезапуска

принтера, переустановите драйвер принтера.

Убедитесь, что кабель USB-интерфейса и

сетевой кабель подключены правильно.

Не удалось установить драйвер.

Проверьте, включена ли функция очереди

печати.

Проверьте питание и подключение принтера.

После изменения IP-адреса принтера

драйвер будет невозможно использовать.

Измените IP-адрес для драйвера принтера.

Если описанный выше способ не помогает,

переустановите драйвер принтера.

Рекомендуется задать постоянный IP-адрес

для сетевого принтера.

В сети DHCP рекомендуется связать IP-адрес

с MAC-адресом принтера.

8.3. УСТРАНЕНИЕ РАСПРОСТРАНЕННЫХ НЕПОЛАДОК

8.3.1. РАСПРОСТРАНЕННЫЕ НЕПОЛАДКИ

Проблема

Причина

Решение

Неполадки принтера

Принтер не

работает

Кабель между компьютером

и принтером не подключен

надлежащим образом.

Ошибка в указании порта

печати.

Принтер находится в

автономном режиме, и выбрана

функция "Использовать принтер

в автономном режиме".

Работа принтера не

восстанавливается после

ошибки, например замятия

бумаги, отсутствия бумаги и т. д.

Отключите, а затем повторно

подключите кабель принтера.

Проверьте настройки принтера в

Windows, чтобы убедиться, что

задание печати отправляется

на правильный порт. Если на

компьютере имеется несколько

портов, убедитесь, что принтер

подключен к правильному порту.

Убедитесь, что принтер включен и

подключён к сети.

Неполадки, связанные с бумагой

Сбой подачи

бумаги

Материалы для печати

загружены неправильно.

Материалы для печати не

поддерживаются.

Ролик подачи грязный.

Правильно загрузите материалы для

печати. При использовании особых

материалов для печати печатайте

с использованием лотка ручной

подачи.

Используйте материалы для печати,

соответствующие эксплуатационным

характеристикам.

Очистите ролик подачи.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: