Поиск и устранение неисправностей, Как провести, Answer id – Инструкция по эксплуатации Western Digital My Book Essential Edition 2.0 User Manual
Страница 8: Вопросы и ответы — usb, Вопросы и ответы — установка
MY BOOK ESSENTIAL EDITION
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ – 7
Поиск и устранение неисправностей
В случае проблем при установке и использовании данного устройства обратитесь
к данному разделу поиска и устранения неисправностей или посетите наш веб-
сайт по адресуоспользуйтесь поиском в базе знаний
(Knowledge Base) для получения дополнительной поддержки.
**Данный накопитель WD был предварительно отформатирован с созданием одного раздела FAT32, чтобы обеспечить
совместимость со всеми операционными системами Mac и Windows. Файловая система FAT32 в системах Windows 2000 и
XP имеет ограничения на максимальный размер файла (4 Гб) и на размер раздела (32 Гб); однако пользователи систем
Windows 2000 и XP могут обойти эти ограничения, переформатировав накопитель с использованием файловой системы
NTFS с помощью служебной программы управления дисками. Более подробную информацию см. в ответе с Answer ID
1287 на сайте support.wdc.com и статьи с ID 314463 и 184006 на сайте support.microsoft.com.
Вопросы и ответы — USB
B:
Что такое Hi-Speed USB?
O: Hi-Speed USB (скоростной интерфейс USB) — это одно из названий интерфейса USB 2.0,
который обеспечивает передачу данных со скоростью, в 40 раз превышающей скорость
интерфейса USB 1.1. Настоятельно рекомендуется установить версию USB 2.0, поскольку
предыдущая версия USB 1.1 отличается гораздо более низкой скоростью передачи данных.
B:
Как определить, поддерживает ли система версию USB 2.0?
O: Проверьте документацию по плате USB или обратитесь к производителю платы.
Примечание. Если контроллер USB 2.0 встроен в материнскую плату системы, установите
соответствующие драйверы, поддерживающие набор микросхем данной материнской платы.
Дополнительную информацию см. в инструкции по материнской плате или в руководстве
пользователя системы.
B:
Что произойдет, если устройство с интерфейсом USB 2.0 подключить к порту или концентратору
USB 1.1?
O: Интерфейс USB 2.0 полностью совместим с USB 1.1. При подключении устройства USB 2.0
к порту или концентратору USB 1.1 оно будет работать с максимальной скоростью USB 1.1,
не превышающей 12 Мбит/с.
B:
Можно ли использовать кабель USB 1.1 для устройств USB 2.0?
O: Несмотря на то что кабель USB 1.1 совместим с устройствами USB 2.0, для подключения
периферийных устройств USB 2.0 и плат адаптеров PCI для USB 2.0 рекомендуется применять
сертифицированные кабели USB 2.0.
Вопросы и ответы — установка
B:
Почему накопитель не включается?
O: Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания.
B:
Почему накопитель не определился ни в окне «Мой компьютер», ни на рабочем столе?
O: Если в системе установлена плата адаптера PCI USB 2.0, перед подключением внешнего
накопителя WD с интерфейсом USB 2.0 убедитесь, что драйверы этой платы установлены
надлежащим образом. Накопитель не будет распознаваться, до тех пор пока не будут
установлены драйверы основного концентратора и локального контроллера USB 2.0. Инструкции
по установке можно получить у производителя платы адаптера.
B:
Как создать разделы и переформатировать накопитель?
B:
С чем связана низкая скорость передачи данных?
O: Возможно, система работает со скоростью USB 1.1 в результате некорректной установки
драйвера платы адаптера USB 2.0 или система не поддерживает USB 2.0.
Если в системе имеется разъем PCI, скорость передачи Hi-Speed USB может быть достигнута за счет
установки платы адаптера PCI с поддержкой USB 2.0. Инструкции по установке и дополнительную
информацию можно получить у производителя платы.
Примечание. При подключении дополнительного внешнего диска к устройству WD интерфейс USB
будет использоваться устройствами совместно, что может повлиять на производительность.
Как провести
Answer ID
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС Windows XP
207
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС Windows 2000
34
форматирование накопителя для операционной системы Mac OS
287
получение и повторную установку оригинального программного обеспечения,
входящего в комплект поставки накопителя My Book
1425
форматирование накопителя для файловой системы FAT32**
1364
одновременное использование накопителя на компьютерах PC и Macintosh
291
4
5
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
l