Western Digital My Book Home Edition User Manual - Инструкция (Страница 9)

MY BOOK HOME EDITION
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ – 8
Поиск и устранение неисправностей
В случае проблем при установке и использовании данного устройства обратитесь
к данному разделу поиска и устранения неисправностей или посетите наш веб-
сайт по адресу support.wdc.com и воспользуйтесь поиском в базе знаний
(Knowledge Base) для получения дополнительной поддержки.
**Данный накопитель WD был предварительно отформатирован с созданием одного раздела FAT32, чтобы обеспечить
совместимость со всеми операционными системами Mac и Windows. Файловая система FAT32 в системах Windows 2000 и XP
имеет ограничения на максимальный размер файла (4 Гб) и на размер раздела (32 Гб); однако пользователи систем
Windows 2000 и XP могут обойти эти ограничения, переформатировав накопитель с использованием файловой системы
NTFS с помощью служебной программы управления дисками. Более подробную информацию см. в ответе с Answer ID 1287
на сайте support.wdc.com и статьи с ID 314463 и 184006 на сайте support.microsoft.com.
Вопросы и ответы — установка
B: Почему накопитель не включается?
O: Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания.
B: Почему накопитель не определился ни в окне «Мой компьютер», ни на рабочем столе?
O: Если в системе установлена плата адаптера PCI USB 2.0, перед подключением внешнего
накопителя WD с интерфейсом USB 2.0 убедитесь, что драйверы этой платы установлены
надлежащим образом. Накопитель не будет распознаваться, до тех пор пока не будут
установлены драйверы основного концентратора и локального контроллера USB 2.0. Инструкции
по установке можно получить у производителя платы адаптера.
B: Как создать разделы и переформатировать накопитель?
O: Список рекомендуемых форматов см. в ответе Answer ID 207 в базе знаний WD (Knowledge Base)
по адресу support.wdc.com.
B: С чем связана низкая скорость передачи данных?
O: Возможно, система работает со скоростью USB 1.1 в результате некорректной установки
драйвера платы адаптера USB 2.0 или система не поддерживает USB 2.0.
Если в системе имеется разъем PCI, скорость передачи Hi-Speed USB может быть достигнута за счет
установки платы адаптера PCI с поддержкой USB 2.0. Инструкции по установке и дополнительную
информацию можно получить у производителя платы.
Примечание. При подключении дополнительного внешнего диска к устройству WD интерфейс USB
будет использоваться устройствами совместно, что может повлиять на производительность.
Как провести Answer ID
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС
Windows XP
207
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС
Windows 2000
34
форматирование накопителя для операционной системы Mac OS 287
получение и повторную установку оригинального программного
обеспечения, входящего в комплект поставки накопителя My Book
1425
форматирование накопителя для файловой системы FAT32** 1364
одновременное использование накопителя на компьютерах PC
и Macintosh
291
4 5