Western Digital My Book Office Edition User Manual - Инструкция (Страница 9)

MY BOOK OFFIC EDITION
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ – 7
Поиск и устранение неисправностей
Если у вас возникли проблемы с установкой или использованием этого изделия,
см. этот раздел по поиску и устранению неисправностей или посетите сайт
поддержки support.wdc.com и поищите справку в нашей базе знаний.
**Это устройство WD отформатировано как один раздел FAT32 для совместимости со всеми ОС Windows и Macintosh.
Файловая система FAT32 поддерживает максимальный размер файла 4 гб и не поддерживает разделы более 32 гб в ОС
Windows 2000/XP; тем не менее, пользователи Windows 2000/XP могут преодолеть это ограничение, переформатировав
привод в файловую систему NTFS с помощью утилиты Disk Management. Смотрите ответ ID 1287 на support.wdc.com
и статьи ID 314463 и 184006 на support.microsoft.com для получения дополнительной информаци.
Часто задаваемые вопросы – информация по интерфейсу USB
Q: Что такое высокоскоростной интерфейс USB?
A: Высокоскоростной интерфейс USB - это другое название интерфейса USB 2.0, который в 40 раз
быстрее чем USB 1.1. Для значительного сокращения времени передачи данных настоятельно
рекомендуется использовать интерфейс USB 2.0, а не USB 1.1.
Q: Как определить, поддерживает ли моя система USB 2.0?
A: Прочитайте документацию на плату USB или свяжитесь с изготовителем платы USB.
Примечание: если контроллер USB 2.0 на вашем компьютере интегрирован в материнскую плату,
установите драйверы набора микросхем системной логики. Дополнительная информация есть
в руководстве по системной плате.
Q: Что происходит если устройство USB 2.0 включить в разъем USB 1.1?
A: Интерфейс USB 2.0 обратно совместим с USB 1.1. При подключении к разъему USB 1.1,
устройство USB 2.0 работает на полной скорости USB 1.1 до 12 мегабит в секунду.
Q: Можно ли использовать кабель USB 1.1 с устройством USB 2.0?
A: Хотя кабели USB 1.1 работают с устройствами USB 2.0, рекомендуется использовать
сертифицированные кабели USB 2.0 с периферией USB 2.0 и адаптерами USB 2.0 PCI.
Часто задаваемые вопросы – установка
Q: Почему привод не включается?
A: Проверьте, подключен ли накопитель к источнику питания.
Q: Почему накопитель не появляется в папке Мой компьютер или на Рабочем столе компьютера?
A: Если в вашей ситеме есть плата адаптера USB 2.0 PCI, убедитесь, что все драйверы установлены до
подключения внешнего запоминающего устройства WD USB 2.0. Привод не распознается
правильно, если не установлены корневой концентратор USB 2.0 и хост-контролер. Обратитесь
к производителю платы адаптера по вопросам установки.
Q: Как создать разделы и переформатировать привод?
A: Рекомендуемые форматы для этого устройства см. ответ с ID 207 в нашей базе знаний на
support.wdc.com.
Q: Почему скорость передачи данных низкая?
A: Возможно, ваша система работает со скоростью USB 1.1 из-за неправильной установки платы
адаптера USB 2.0 или система не поддерживает USB 2.0.
Если в вашей системе есть разъем PCI, можно достичь высокой скорости передачи данных USB,
установив плату адаптера USB 2.0 PCI. Обратитесь к производителю платы по вопросам установки
и за дополнительной информацией.
Примечание: если к накопителю WD подключен дополнительный внешний привод, полоса пропускания
USB делится между ними, и это может повлиять на скорость передачи данных.
Как Answer ID
„
установить, создать разделы и форматировать привод в Windows XP 207
„
установить, создать разделы и форматировать привод в Windows 2000 34
„
отформатировать привод для операционной системы Mac 287
„
получить и переустановить оригинальное ПО, поставляемое
с My Book
1425
„
форматирование привода в файловую систему FAT32** 1364
„
использовать привод на Macintosh и ПК одновременно 291
4 5