Инструкция по эксплуатации Western Digital WD ShareSpace Quick Install Guide

Wd сервис и поддержка, Доступ к поддержке через интернет, Связь со службой технической поддержки wd

Advertising
background image

WD ShareSpace | 64

WD сервис и поддержка

Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, дайте нам возможность разобраться с причиной ее

возникновения, прежде чем возвращать устройство. Большинство вопросов, касающихся технической

поддержки может быть разрешено с помощью нашей базы знаний или запроса по электронной почте

в службу технической поддержки

support.wdc.com

. Если ответ не найден или в случае, если вы

предпочитаете связаться с представителями компании WD, позвоните по наиболее подходящему

телефонному номеру из приведенного ниже списка.
В течение периода действия гарантии на устройство у вас есть 30 дней бесплатной технической

поддержки по телефону. Данный 30-дневный период начинается с даты первого телефонного контакта

со службой технической поддержки WD. Техническая поддержка по электронной почте предоставляется

бесплатно в течение всего гарантийного периода, а доступ к нашей обширной базе знаний открыт

круглосуточно, без выходных дней. Не забудьте выполнить Интернет-регистрацию устройства, что

позволит нам информировать вас обо всех новых возможностях и услугах. Адрес для регистрации:

https://www.wdc.com/register

.

Доступ к поддержке через интернет

Посетите наш сайт технической поддержки support.wdc.com и выберите нужную тему:
Downloads - загрузка драйверов, программного обеспечения и обновлений для накопителя WD.
Registration - регистрация накопителя WD для получения новой информации и специальных

предложений.

Warranty & RMA Services - гарантия, замена продукта (RMA), RMA статус, и информация для

восстановления данных.

Knowledge Base - поиск по ключевому слову, фразе, или answer ID (номеру ответа).
Installation - помощь онлайн по установке накопителя WD или программного обеспечения.

Связь со службой технической поддержки WD

Обращаясь в компанию WD за поддержкой, подготовьте серийный номер изделия WD, информацию

об аппаратном обеспечении системы и версиях ПО.

Северная Америка

Азиатско-тихоокеанский

регион

Английский

800.ASK.4WDC

Австралия

1 800 42 9861

(800.275.4932)

Китай

800 820 6682/+65 62430496

Испанский

800.832.4778

Гонконг

+800 6008 6008

Индия

1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (телефон доверия)

011 26384700 (Основная линия)

Европа (бесплатная

линия)*

00800 ASK4 WDEU

Индонезия

+803 852 9439

(00800 27549338)

Япония

00 531 650442

Корея

+82 2 2093 1007

Европа

+31 880062100

Малайзия

+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496

Ближний Восток

+31 880062100

Филиппины

1 800 1441 0159

Африка

+31 880062100

Сингапур

+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496

Тайвань

+800 6008 6008/+65 62430496

*

Бесплатная линия доступна в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Ирландия, Италия,

Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.

body.fm Page 64 Monday, March 30, 2009 10:40 AM

Advertising