Toshiba Satellite P750 - Инструкция (Страница 207)

Руководство пользователя 8-2
Серия Satellite P750/P755
Предварительная проверка
Всегда сначала следует подумать о возможности простейшего
решения: проблемы, о которых рассказывается в данном разделе,
устраняются весьма просто, однако они же могут стать причиной куда
более серьезных неисправностей:
■ Прежде чем выключить компьютер, сначала отключите все
периферийные устройства, в частности, принтер и другое
подключенное к компьютеру оборудование.
■ Приступая к подключению внешнего устройства, сначала
выключите компьютер, а при его повторном включении новое
устройство будет распознано системой.
■ Убедитесь в правильной настройке всех подключенных к
компьютеру дополнительных устройств, а также в том, что все
необходимые программные драйверы загружены (подробно о
порядке установки и настройки дополнительных устройств см.
прилагаемую к ним документацию).
■ Проверьте все кабели и шнуры: правильно и надежно ли
присоединены они к компьютеру. Из-за неплотного соединения
шнуров происходят сбои при передаче сигнала.
■ Проверьте все кабели и шнуры на разрывы, а их разъемы -
на наличие поврежденных контактов.
■ Убедитесь в том, что ваша дискета или компакт-диск правильно
загружены в дисковод, и что предохранитель защиты дискеты от
записи стоит в нужном положении.
Старайтесь подробно записывать результаты своих наблюдений и
постоянно вести журнал сбоев - это вам поможет рассказать о
проблеме продавцу оборудования или специалисту сервисного
центра, а при повторном ее возникновении - быстрее выявить ее
причину.
Анализ проблемы
Иногда компьютер дает подсказки, которые помогают определить
причину неисправности. Задайте себе следующие вопросы:
■ Какой из компонентов компьютера работает некорректно -
клавиатура, жесткий диск, дисплей, устройство Touch Pad или его
кнопки управления? Ведь проблемы в каждом из устройств
проявляются по-разному.
■ Правильно ли выполнена настройка параметров операционной
системы?
■ Что появляется на дисплее? Выводятся ли на дисплей сообщения
или случайные символы? Сделайте снимок экрана, на котором
видна возникшая проблема, и, если возможно, выясните значение
выводимых сообщений в документации, прилагаемой к
компьютеру, программному обеспечению или операционной
системе.