Техподдержка компании toshiba, Техподдержка компании toshiba -21, Диски-реаниматоры – Инструкция по эксплуатации Toshiba Satellite L350
Страница 171: Прежде чем взяться за телефонную трубку
Руководство пользователя
9-21
Серия L300/L300D
Диски-реаниматоры
Техподдержка компании TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр
корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и/или периферийным устройствам.
■
Если та или иная неполадка возникла при работе с прикладными
программами, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению
неполадок в документации к программному обеспечению, а также
рассмотрите возможность обращения за помощью в службу
технической поддержки компании-поставщика программного
обеспечения.
■
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и (или)
программное обеспечение. Продавец - всегда самый надежный
источник свежей информации.
Неполадка
Способ устранения
При запуске
программы Recovery
Disc Creator на экран
выводится
сообщение.
«The Recovery Disc
Creator can not be
launched because
there is no recovery
partition»
(«Невозможно
запустить Recovery
Disc Creator из-за
отсутствия раздела
для
восстановления»).
Такое сообщение выводится при попытке
создать диск-реаниматор, если указанный
раздел был ранее удален. Если раздел для
восстановления отсутствует, программа
Recovery Disc Creator не может создать
диск-реаниматор.
Но если такой диск уже создан, то им можно
воспользоваться для восстановления
указанного раздела.
Соответствующие указания см. в разделе
«Восстановление предустановленного
программного обеспечения» данного
руководства. Согласно этим указаниям,
необходимо выбрать в ниспадающем меню
пункт «Восстановление исходного образа»
(«Restore Original Factory Image»). Если
диск-реаниматор не был создан, обратитесь в
службу техподдержки компании TOSHIBA.