Служба поддержки компании toshiba, Служба поддержки компании toshiba -27, Воспроизведение видео – Инструкция по эксплуатации Toshiba Qosmio X300
Страница 214: Прежде чем взяться за телефонную трубку
Руководство пользователя
9-27
Устранение неполадок
Воспроизведение видео
Служба поддержки компании TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр
корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и/или периферийным устройствам.
■
В случае возникновения неполадок при работе с приложениями
ознакомьтесь с рекомендациями по их устранению, изложенными в
соответствующей документации. Кроме того, можно обратиться в
службу технической поддержки компании-поставщика
программного обеспечения.
Неполадки
Способ устранения
Сбои при
воспроизведении
диска DVD с помощью
специального
программного
обеспечения Windows
Media Center
Попробуйте выполнить настройку параметров
BIOS. Имейте в виду, что изменения
настройки параметров BIOS влекут за собой
отключение энергосберегающей функции
шины PCI Express. Дополнительную
информацию см. в главе 7, «
Настройте в BIOS параметр PCI Express Link
ASPM в следующем порядке:
1. Нажмите клавишу F1. На экран выводится
окно настройки BIOS.
2. В окне BATTERY установите значение
параметра PCI Express Link ASPM в
положение Disabled («Отключено»).
3. Нажмите на клавишу END. На экран
выводится запрос на подтверждение.
4. Нажмите на клавишу Y. Окно настройки
BIOS закроется, а компьютер
перезагрузится.
Если неполадки устранить не удалось,
обратитесь к продавцу оборудования или в
сервис-центр.