Lenovo N500 Notebook - Инструкция (Страница 67)

Глава 5. Получение консультаций и услуг
59
Получение консультаций через Интернет - - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://www.lenovo.com/support.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo см. на веб-сайте
http://www.lenovo.com/support. Посетив этот веб-сайт, можно узнать, как
устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных
средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось,
то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр поддержки
клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
ƒ Выявление неполадок: подготовленные сотрудники помогут определить,
связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует
предпринять для ее устранения.
ƒ Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.
ƒ Технологические изменения: иногда после продажи продукта бывает
необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный дилер
Lenovo внесут необходимые технологические изменения, относящиеся
к приобретенным аппаратным средствам.