Lenovo 3000 N200 Notebook - Инструкция (Страница 47)

Глава 6. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций и услуг
Если вам нужны консультации, услуги или техническая помощь, или вы просто
хотите больше узнать о компьютерах Lenovo, то Lenovo располагает
множеством различных источников информации, которыми вы можете
воспользоваться. В этом разделе рассказывается, где можно получить
дополнительную информацию о компьютерах Lenovo, что делать, если
возникнут неполадки в работе компьютера, и куда обращаться за техническим
обслуживанием (если это потребуется).
Пакеты обновлений (Service Pack) Microsoft - это новейший источник обновлений
продуктов Windows. Их можно получать через Интернет (соединение может
быть платным) или на диске. Более подробную информацию, включая ссылки,
смотрите на Web-сайте Microsoft http://www.microsoft.com. Lenovo предлагает
оперативную помощь при установке пакетов обновления для продуктов
Microsoft Windows, установленных Lenovo, и ответы на вопросы, которые могут
возникнуть при установке. Дополнительную информацию можно получить в
Центре поддержки клиентов, позвонив по телефонам, приведенным в разделе
“Список телефонов в разных странах мира” на стр. 39. Возможно, какие-то
услуги вам придется оплатить.
Получение консультаций через Интернет
Новейшую информацию о компьютерах Lenovo и их поддержке можно найти в
Интернете на Web-сайте Lenovo. Адрес домашней страницы Lenovo -
http://www.lenovo.com.
Информацию о поддержке вашего компьютера Lenovo 3000 можно найти по
адресу http://www.lenovo.com/support. Посетив этот Web-сайт, вы сможете узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
вашего компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных
средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.
Как обратиться в Центр поддержки клиентов
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось,
то во время гарантийного периода вы можете позвонить в центр поддержки
клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
v Выявление неполадок - Квалифицированные сотрудники помогут вам
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что
следует предпринять для ее устранения.
© Copyright Lenovo 2007 37