Lenovo IdeaPad S10 - Инструкция (Страница 97)

Примечание:
Все узлы, на которые распространяется гарантия, содержат 7-символьный
идентификатор в формате FRU XXXXXXX
v Выявление причин неполадок в программных средствах
v Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
v Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
v Установка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
v Установка и обслуживание прикладных программ
Чтобы определить, находится ли ваш компьютер на гарантии и когда истекает
гарантийный срок, перейдите на страницу Lenovo, щелкните по Warranty (Гарантии) и
следуйте инструкциям на экране.
Положения и условия Ограниченной гарантии Lenovo, применимые к вашему
аппаратному продукту Lenovo, смотрите в разделе Приложение A, “Информация о
гарантии”, на стр. 129.
Когда будете звонить, постарайтесь быть рядом с компьютером на тот случай, если,
пытаясь помочь вам устранить неполадку, представитель службы технической
поддержки попросит вас выполнить какие-то действия. Прежде чем звонить,
обязательно загрузите самые последние драйверы и системные обновления, проведите
диагностику и запишите всю информацию. Обращаясь за техническими
консультациями, имейте под рукой следующую информацию:
v
Тип и модель компьютера
v Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также
свидетельство о законности их приобретения
v Описание неполадки
v Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
v Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Глава 6. Получение консультаций и услуг 89