Инструкция по эксплуатации Lenovo A10 Lenovo

Страница 3

Advertising
background image

Ограниченная гарантия Lenovo

3

• предоставить сервис-центру все системные ключи и пароли
• предоставить сервис-центру достаточный, свободный и безопасный доступ к

вашему оборудованию для выполнения обслуживания

• удалить из продукта все данные, в том числе конфиденциальные,

защищенные правами собственности и персональные данные, либо, в случае
невозможности удаления таких данных, изменить их таким образом, чтобы
не допустить доступа к ним третьих лиц либо чтобы они не являлись
персональными данными согласно соответствующему закону. Сервис-центр
не несет ответственности за утерю или разглашение каких-либо данных, в
том числе конфиденциальных, защищенных правами собственности и
персональных данных, хранящихся в памяти продукта, возвращенного или
предоставленного для гарантийного обслуживания

• удалить все компоненты, детали, дополнительные аппаратные средства,

измененные элементы и присоединенные устройства, не подлежащие
гарантийному обслуживанию

• удостоверить, что в отношении данного продукта или детали нет никаких

установленных законом ограничений, которые препятствовали бы его замене

• если вы не являетесь владельцем продукта или детали, получить разрешение

от владельца на проведение сервис-центром гарантийного обслуживания

„

Какие действия предпримет ваш сервис-центр для
устранения неполадок

При обращении в сервис-центр вы должны следовать установленным процедурам
по выявлению и устранению неполадок.

Сервис-центр попытается установить причину неполадки и устранить ее по
телефону, электронной почте или посредством дистанционной поддержки. Вас
могут попросить загрузить и установить определенные программные
обновления.

Некоторые неполадки можно устранить при помощи компонентов,
устанавливаемых пользователем самостоятельно; такие компоненты называются
“узлами, подлежащими замене силами пользователя” или “CRU”. В таком случае
сервис-центр отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.

Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону,
обновления программных средств или путем установки CRU, сервис-центр
организует обслуживание в соответствии с типом гарантии, который указан для
продукта в Части 3 – Информация о гарантийном обслуживании”.

Advertising