Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y450
Страница 64
55
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://consumersupport.lenovo.com/ru.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad™ можно найти по
адресу http://consumersupport.lenovo.com/ru. Посетив этот веб-сайт, можно узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных средствах,
которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось,
то во время гарантийного срока можно позвонить в Центр поддержки
клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
что следует предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.
Y450 UserGuide V1.0 RU.book Page 55 Monday, January 5, 2009 2:55 PM