Lenovo IdeaPad Y580 - Инструкция (Страница 30)

26
Глава 4. Устранение неполадок
Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Неполадки с дисплеем
При включении компьютера на
экране ничего не появляется. • Если экран остается пустым, проверьте следующее.
- Батарея установлена правильно.
- Адаптер питания присоединен к компьютеру, а кабель питания
подключен к исправной электрической розетке.
- Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в этом, еще раз
нажмите кнопку питания.)
- Модуль памяти установлен правильно.
• Если эти требования выполнены, но на экране по-прежнему ничего
нет, обратитесь в сервисный центр для проверки компьютера.
При включении компьютера
появляется только белый курсор
на пустом экране. • Восстановите системный раздел до первоначального состояния или до
ранее созданной точки восстановления с помощью системы OneKey
Recovery. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме курсора,
обратитесь в сервисный центр для проверки компьютера.
Экран гаснет при включенном
компьютере. • Возможно, включена экранная заставка или режим управления
электропитанием. Чтобы выйти из режима экранной заставки или
спящего режима, выполните одно из следующих действий.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
- Нажмите кнопку питания.
- Нажмите клавишу Fn + F2, чтобы убедиться в том, что подсветка
ЖК-экрана выключена.
Проблема с паролем
Забыт пароль. • Если вы забыли пароль пользователя, обратитесь к системному
администратору, чтобы он удалил этот пароль пользователя.
• Если пароль жесткого диска забыт, то авторизованный сервисный
центр Lenovo не сможет восстановить пароль или восстановить
данные с жесткого диска. Необходимо доставить компьютер в
авторизованный сервисный центр или к торговому представителю
Lenovo для замены жесткого диска. Необходимо иметь на руках
документы, подтверждающие приобретение данного компьютера, и
оплатить стоимость запасных частей и обслуживания.
• Если вы забыли пароль администратора, то авторизованный
сервисный центр Lenovo не сможет восстановить его. Необходимо
доставить компьютер в авторизованный сервисный центр или к
торговому представителю Lenovo для замены материнской платы.
Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие
приобретение данного компьютера, и оплатить стоимость запасных
частей и обслуживания.