Получение помощи через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y550P
Страница 62
54
Глава 6. Получение помощи и обслуживания
Получение помощи через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес начальной страницы компании
Lenovo: http://consumersupport.lenovo.com.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad™ см. на веб-
сайте http://consumersupport.lenovo.com. Посетив этот веб-сайт, можно узнать
способы решения проблем, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о параметрах, которые еще больше
упростят работу на компьютере Lenovo.
Обращение в центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но все еще
нуждаетесь в помощи, в течение гарантийного периода можно получить
помощь и информацию по телефону в центре поддержки клиентов. В течение
гарантийного срока предоставляются приведенные ниже услуги.
Выявление неполадок: подготовленные сотрудники могут помочь
определить, связана ли неполадка с оборудованием, и решить, что следует
предпринять для ее устранения.
Ремонт оборудования Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с оборудованием Lenovo, на которое предоставляется гарантия,
квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.