Приложение a. обслуживание и поддержка, Приложение a, Приложение a."обслуживание и – Инструкция по эксплуатации Lenovo LI2821 Wide LCD Monitor

Страница 34: Поддержка" на стр a-1, Регистрация, Техническая поддержка через интернет, Телефонная техническая поддержка

Advertising
background image

Приложение A.

A-1

Приложение A. Обслуживание и поддержка

Далее описывается техническая поддержка, доступная для изделия в течение

гарантийного срока или в течение срока эксплуатации устройства. Полное разъяснение

условий гарантии Lenovo содержится в тексте ограниченной гарантии Lenovo.

Регистрация

Зарегистрируйте устройство для получения обновлений услуг и поддержки, а также

компьютерных принадлежностей и мультимедийных материалов – со скидкой и

бесплатно. Посетите веб-сайт http://www.lenovo.com/register

Техническая поддержка через Интернет

Техническая поддержка через Интернет в течение срока эксплуатации устройства

доступна на веб-сайте http://www.lenovo.com/support

В течение гарантийного срока также доступна помощь в замене деталей и замена

неисправных компонентов. Кроме того, если устройство используется с компьютером

Lenovo, вы имеете право на обслуживание по месту проживания. Представитель службы

технической поддержки компании Lenovo поможет вам подобрать оптимальный

вариант.

Телефонная техническая поддержка

Помощь в установке и настройке доступна в Центре поддержки клиентов в течение 3

месяцев со дня приобретения устройства. По истечении этого срока поддержка

прекращается или становится платной (на усмотрение компании Lenovo). За

установленную плату также доступна дополнительная поддержка.

Перед тем, как обращаться к представителю компании Lenovo по технической

поддержке, подготовьте следующую информацию: наименование и номер устройства,

кассовые документы, наименование производителя компьютера, модель, заводской

номер и руководство, точное изложение каких-либо сообщений об ошибке, описание

неисправности, сведения о конфигурации аппаратного и программного обеспечения

системы.

Представитель компании по техническому обслуживанию может пожелать рассмотреть

проблему в действии, если во время звонка вы находитесь за компьютером.

Номера телефонов поддержки изменяются без уведомления. Наиболее свежий список

телефонов поддержки компании Lenovo всегда можно найти по адресу

http://consumersupport.lenovo.com

Страна или регион

Номер телефона

Китай

800-810-8888
400-810-8888

Южная Африка

800982393

Аргентина

0800-444-2722 (испанский)

Австралия

1300-557-073

Австрия

800295730 (немецкий)

Бельгия

80076524 (французский, голландский)

Боливия

800-100-764 (испанский)

Advertising