Lenovo G575 Notebook - Инструкция (Страница 32)

26
Глава 3. Получение консультаций и услуг
Полное изложение гарантийных условий Lenovo см. в гарантии Lenovo на
аппаратные средства. Обязательно сохраните свидетельство законности
приобретения компьютера - это необходимое условие для получения
гарантийного обслуживания.
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с
компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,
представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то
действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние
драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь
за техническими консультациями, имейте под рукой следующую информацию.
• Тип и модель компьютера
• Серийный номер компьютера и свидетельство о законности его
приобретения
• Описание неполадки
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Примечание. Чтобы выяснить, находится ли оборудование Lenovo на гарантии и
когда истекает гарантийный срок, перейдите на веб-страницу
http://consumersupport.lenovo.com/.
Примечание. Актуальные номера телефонов Центра поддержки клиентов и часы
работы можно узнать на веб-сайте
http://consumersupport.lenovo.com/. Если в списке телефонов не
указан номер телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с
продавцом или торговым представителем Lenovo.
Safety and General Information Guide V3.0_ru.book Page 26 Wednesday, March 9, 2011 3:28 PM