HID EDGE Solo v120 User Guide - Инструкция (Страница 49)

45
Глава 10. Устр. неиспр.
Устранение неисправностей
В следующей таблице приведена общая информация об устранении неисправностей, кото-
рая может оказаться полезной для устранения проблемы без обращения к инсталлятору.
Проявление Решение
Вы не можете связаться с системой Edge
Solo с помощью своего браузера.
Попытайтесь вновь соединиться с устрой-
ством, используя ярлык быстрого вызова
Jumpstart.
Проверьте сетевые подсоединения вашего
ПК и устройства Edge Solo.
Значки состояния на приборной панели по-
казывают знак вопроса, а в списке событий
указано «Нет последних событий».
Считыватель карт не сообщается с програм-
мой пульта управления. Возможна одна из
следующих причин:
• Кто-то производит обновление внутренне-
го программного обеспечения считывателя
карт или осуществляет процесс восстано-
вления данных. Подождите до завершения
этого процесса, и затем вновь подсоедини-
тесь к системе.
• Неисправность вашей локальной вычи-
слительной сети. Свяжитесь со своим се-
тевым администратором.
• Кто-то другой подсоединился к системе и
активно работает с информацией о клиен-
тах, картах или расписаниях. Подождите,
пока это лицо не закончит эту работу.
Кто-то пытается осуществить доступ к двери
не по расписанию.
Определите, имеет ли этот клиент закон-
ную потребность в доступе в другое вре-
мя. Если да, назначьте ему другое расписа-
ние или отредактируйте действующее распи-
сание. Дополнительная информация приво-
дится в разделе "Назначение или изменение
расписания для клиента" . Если нет, инфор-
мируйте это лицо о разрешенном времени
доступа к двери.
Вы не знаете формат добавляемой карты.