Устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации HID EDGE Solo v110 User Guide
Страница 47
Руководство по эксплуатации системы Edge Solo
43
10
. . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Устранение неисправностей
В следующей таблице приведена общая информация об устранении неисправностей,
которая может оказаться полезной для устранения проблемы без обращения к инсталлятору.
Проявление
Решение
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Вы не можете связаться с системой
Edge Solo с помощью своего браузера.
Попытайтесь вновь соединиться с устройством, используя ярлык
быстрого вызова Jumpstart.
Проверьте сетевые подсоединения вашего ПК и устройства Edge
Solo.
Значки состояния на приборной
панели показывают знак вопроса, а в
списке событий указано «Нет
последних событий».
Считыватель карт не сообщается с программой пульта
управления. Возможна одна из следующих причин:
•
Кто-то производит обновление внутреннего программного
обеспечения считывателя карт или осуществляет процесс
восстановления данных. Подождите до завершения этого
процесса, и затем вновь подсоединитесь к системе.
•
Неисправность вашей локальной вычислительной сети.
Свяжитесь со своим сетевым администратором.
•
Кто-то другой подсоединился к системе и активно работает с
информацией о клиентах, картах или расписаниях.
Подождите, пока это лицо не закончит эту работу.
Кто-то пытается осуществить доступ
к двери не по расписанию.
Определите, имеет ли этот клиент законную потребность в
доступе в другое время. Если да, назначьте ему другое расписание
или отредактируйте действующее расписание. Дополнительная
информация приводится в разделе
на стр. 23. Если нет, информируйте это
лицо о разрешенном времени доступа к двери.
Вы не знаете формат добавляемой
карты.
Проведите карту через считыватель, чтобы добавить ее в систему.
Дополнительная информация приводится в разделе