Неполадки при печати – Инструкция по эксплуатации Samsung CLX-8380ND

Страница 121

Advertising
background image

12.17

<>

Неполадки при печати

Ситуация

Возможная

причина

Рекомендуемые действия

Устройство
не печатает.

На устройство
не подается
питание.

Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.

Устройство
не является
принтером
по умолчанию.

Выберите Samsung CLX-
8380 Series PCL 6 или
Samsung CLX-8380
Series PS
в качестве
принтера по умолчанию
в системе Windows.

Проверьте, возможно, неполадка связана
со следующими нарушениями.
• Не закрыта боковая крышка. Закройте боковую

крышку.

• В принтере замялась бумага. Извлеките

замятую бумагу (с. 12.3).

• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (с. 4.8).
• Не установлен картридж с тонером или блок

переноса изображения. Установите картридж
с тонером или блок переноса изображения.

При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.

Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

Отключите кабель
и подключите его еще раз.

Устройство
не печатает.
(продолжение)

Соединительный
кабель между
компьютером
и устройством
неисправен.

Если возможно, подключите
кабель к заведомо
исправному компьютеру
и напечатайте документ.
Кроме того, можно
проверить подключение с
другим кабелем принтера.

Указан
неправильный
порт.

Проверьте настройки
принтера в операционной
системе Windows и
убедитесь, что задание
печати отправляется на
правильный порт. Если
у компьютера несколько
портов, убедитесь,
что устройство подключено
к нужному порту.

Неправильно
настроены
параметры
устройства.

Проверьте свойства
принтера и убедитесь,
что все параметры печати
установлены правильно.

Драйвер принтера
установлен
неправильно.

Переустановите
программное обеспечение
принтера. См. раздел
Программное обеспечение.

Произошел сбой
в работе
устройства.

Просмотрите сообщение
на дисплее панели
управления, чтобы
выяснить, не произошла
ли системная ошибка.
Обратитесь в службу
технической поддержки.

Размер документа
слишком велик,
и на диске
компьютера
недостаточно
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.

Освободите место на диске
и повторно отправьте
документ на печать.

Устройство
подает
материалы для
печати не из
указанного
источника
бумаги.

Возможно,
в свойствах
принтера неверно
указаны
параметры
бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Правильно
укажите источник бумаги.
См. экран справки драйвера
принтера.

Ситуация

Возможная

причина

Рекомендуемые действия

Advertising