Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Samsung SM-T310
Страница 107
107
Устранение неполадок
При включении устройства или во время его использования появляется
запрос на ввод одного из следующих кодов:
Пароль: если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль устройства.
На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или
сервиса
• В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций
устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
• Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для получения
дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг.
Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие
действия:
• Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному
распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
• При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
• Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
• Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
• Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или возникают критические ошибки
Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или перезагрузить его.
Если устройство не реагирует на действия, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение
8–10 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек устройства. На экране приложений
выберите пункт
Настройки
→ Резервное копирование и сброс → Сброс данных → Сброс
устройства
→ Удалить все.