Samsung CLP 310 - Инструкция (Страница 48)

48_ Устранение неисправностей
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их
устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным
рекомендациям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу
технической поддержки.
Подача бумаги
Неполадки при печати
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Во время печати
произошло замятие
бумаги.
Извлеките замятую бумагу. См. с. 46.
Листы бумаги
слипаются.
• Убедитесь, что лоток для бумаги не
переполнен. Лоток может вмещать до
150 листов в зависимости от толщины
бумаги.
• Используйте только бумагу
рекомендованного типа. См. с. 36.
• Вытащите бумагу из лотка, согните ее или
расправьте.
• Бумага может слипаться при повышенной
влажности.
Не подается
несколько листов
бумаги.
• Возможно, в лоток загружена бумага разных
типов. Загружайте бумагу только одного
типа, размера и одинаковой плотности.
• Если несколько листов бумаги вызвали
замятие, удалите застрявшую бумагу.
См. с. 46.
Бумага не подается
в устройство.
• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага загружена неправильно. Извлеките
бумагу из лотка и загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из
лотка излишек бумаги.
• Бумага слишком толстая. Используйте
только бумагу, соответствующую
требованиям для данного устройства.
См. с. 31.
Бумага постоянно
застревает.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из
лотка излишек бумаги. При использовании
для печати особых материалов допускается
одновременная загрузка в лоток только
материалов одинакового формата.
• Используется бумага неподходящего типа.
Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям для данного
устройства. См. с. 32.
• Внутри принтера скопились обрывки бумаги.
Откройте переднюю крышку и удалите
остатки бумаги.
Конверты
неправильно
подаются в
устройство.
Проверьте положение ограничителей по обеим
сторонам конверта.
ПРОБЛЕМА
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
Устройство не
печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.
Устройство не
является принтером
по умолчанию.
Выберите Samsung
CLP-310 Series в качестве
принтера, используемого
Windows по умолчанию.
• Проверьте наличие следующих ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. Закройте крышку.
• В принтере замялась бумага. Извлеките
замятую бумагу. См. с. 46.
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу.
См. с. 34.
• Не установлен картридж с тонером. Установите
картридж.
• При возникновении системных ошибок во
время печати обратитесь к представителю
службы технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель и
подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к другому заведомо
исправному компьютеру и
напечатайте документ.
Кроме того, можно
попробовать подключить
другой кабель принтера.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки
принтера в операционной
системе Windows и
убедитесь, что задание
печати отправляется на
правильный порт. Если у
компьютера несколько
портов, убедитесь, что
устройство подключено к
нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте свойства
принтера и убедитесь, что
все параметры печати
установлены правильно.
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите
программное обеспечение
принтера. См. раздел
«Программное
обеспечение».
Произошел сбой в
работе устройства.
Проверьте состояние
индикаторов панели
управления, чтобы
выяснить, не произошла ли
системная ошибка.