Samsung CLP 310 - Инструкция (Страница 52)

52_ Устранение неисправностей
Часто встречающиеся проблемы при печати в ОС
Windows
Цветные или
черные страницы
• Возможно, неправильно установлен
картридж. Извлеките картридж и вновь
установите его.
• Возможно, картридж неисправен и
нуждается в замене. Замените картридж.
См. с. 41.
• Возможно, устройство нуждается в
ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Незакрепленный
тонер
• Очистите внутренние части устройства.
См. с. 38.
• Проверьте тип и качество бумаги.
См. с. 31.
• Замените картридж. См. с. 41.
• Если устранить дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в
ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Непропечатка
символов
Непропечатка символов — это появление
белых участков внутри символов, которые
должны быть полностью черного цвета.
• Если печать выполняется на
прозрачных пленках, попробуйте
использовать пленки другого типа. Из-за
текстуры прозрачных пленок
непропечатка символов может быть
нормальным явлением.
• Возможно, печать выполняется на
стороне, не предназначенной для
печати. Извлеките бумагу и переверните
ее.
• Возможно, бумага не соответствует
установленным требованиям. См. с. 31.
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные черные полосы и разводы
могут появляться по следующим причинам.
• Возможно, неправильно установлен
картридж. Извлеките картридж и вновь
установите его.
• Возможно, картридж неисправен.
Замените картридж. См. с. 41.
• Если устранить дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в
ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Сворачивание Если готовые документы скручиваются или
бумага не подается в устройство,
выполните следующие действия.
• Переверните стопку бумаги в лотке.
Также попробуйте повернуть бумагу в
лотке на 180Ѓ.
• Настройте параметр принтера и
повторите попытку. В свойствах
принтера перейдите на вкладку Бумага
и установите в качестве типа бумаги
значение Тонкая. Более подробные
сведения cм. в разделе «Программное
обеспечение».
На нескольких
страницах
появляется
непонятное
изображение,
тонер плохо
закрепляется на
бумаге, снижается
яркость печати или
изображение
загрязнено.
Это может произойти в том случае, если
принтер используется на высоте более
1 000 м над уровнем моря.
На большой высоте могут появляться такие
дефекты, как плохое закрепление тонера
или снижение яркости печати. Этот
параметр можно настроить с помощью
Утилита настройки принтера или на
вкладке Принтер окна свойств драйвера
принтера. См. с. 30.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«
Исключение OE»,
«Spool32» или
« Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«
Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения процесса печати, проверьте
соединение и/или наличие ошибок.
Дополнительные сведения об ошибках Windows см. в
документации Microsoft Windows.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ