Не удалось выполнить 'проверку оборудования факса – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 5610v All-in-One Printer

Страница 113

Advertising
background image

Не удалось выполнить проверку 'Использование для факса подходящего типа
телефонного провода'

Не удалось выполнить проверку 'Распознавания сигнала телефонной линии'

Не удается выполнить проверку 'Состояние линии факса'

Не удалось выполнить "Проверку оборудования факса".

Решение

Выключите аппарат HP All-in-One с помощью кнопки

Вкл

на передней

панели, а затем отсоедините кабель питания от задней панели аппарата
HP All-in-One. Через несколько секунд снова подключите кабель питания
к устройству и включите питание. Запустите проверку еще раз. Если
проверка снова окажется неудачной, продолжите ознакомление с
информацией по устранению неполадок, изложенной в этом разделе.

Попытайтесь отправить или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.

При работе с компьютером Windows и запуске проверки из программы

Мастер настройки факса

убедитесь, что аппарат HP All-in-One не занят

выполнением другой задачи, например приемом факса или печатью
копии. Проверьте, не отображается ли на дисплее панели управления
сообщение о том, что аппарат HP All-in-One занят. Если он занят,
дождитесь окончания задания или перехода аппарата в состояние
бездействия, а затем запустите проверку.

После того как обнаруженные проблемы будут устранены, запустите проверку
факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат HP All-
in-One готов к отправке и приему факсов. Если проверка

Fax Hardware Test

(Проверка оборудования факса), происходит со сбоем и вы испытываете
трудности с отправкой и приемом факсов, обратитесь в центр технической
поддержки HP. Посетите

www.hp.com/support

. При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион, а затем нажмите

Связь c HP

для

получения информации о получении технической поддержки.

Не удалось выполнить проверку "Факс, подключенный к активной стенной
телефонной розетке"

Решение

Проверьте соединение между стенной телефонной розеткой и
аппаратом HP All-in-One, чтобы убедиться в надежности телефонного
кабеля.

Убедитесь, что используется телефонный провод, поставляемый с HP All-
in-One. Если для подключения HP All-in-One к телефонной розетке
используется провод, отличный от входящего в комплект поставки, прием
и передача факсов может не осуществляться. После подключения
телефонного провода, входящего в комплект поставки HP All-in-One,
проверьте факс еще раз.

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One правильно подключен к телефонной
розетке. Подсоедините один конец телефонного кабеля, входящего в
комплект поставки аппарата HP All-in-One, к стенной телефонной розетке,

Глава 11

110

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

Advertising