Поддержка и гарантия, Поддержка, Обращение в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP Цифровой проектор HP ep9012
Страница 65: Шаг 1: документация для цифрового проектора hp, Шаг 2: служба hp e-support, Шаг 3: поддержка hp по телефону, Глава 7 “поддержка и гарантия, Ύ ‚ ‣‗‒ ‛―”‐ ” ’‘‚‐—‒ hp
‚”—‘‘‛“‘ ’‘―…‑‘ “―
65
7
Ῥ‘‚‐— ‒ ‚ ‗“‒
Ῥ‘‚‐—
Ύ ‚ ‣‗‒ ‛―”‐ ” ’‘‚‐—‒ HP
HP предоставляет рекомендации по использованию цифрового проектора HP
и решению возможных проблем. Доступные способы поддержки зависят от
модели проектора, страны/региона и языка. Для обеспечения максимальной
эффективности процесса поддержки необходимо соблюдать приведенный
ниже порядок получения помощи.
Шаг 1: документация для цифрового проектора HP
Используйте данное руководство пользователя и руководство по подготовке
к работе, прилагаемые к проектору. Как правило, решение большинства про-
блем можно найти с помощью прилагаемой документации. Документация
на всех поддерживаемых языках находится на прилагаемом к проектору
компакт-диске.
Шаг 2: служба HP e-support
HP e-support – это бесплатная интерактивная служба, которая обеспечивает
быстрый круглосуточный доступ к информации о технической поддержке,
полезным советам и последним обновлениям. Для использования этой
службы требуется доступ к Интернету. Посетите наш Web-сайт по адресу:
http://www.hp.com/support.
Шаг 3: поддержка HP по телефону
HP предоставляет бесплатную поддержку по телефону в течение всего срока
владения проектором. Стандартной оплате подлежат только услуги телефон-
ной связи. Поддержка по телефону доступна во всех странах и регионах, где
это изделие распространяется компанией HP. Всегда доступна и бесплатная
служба HP e-support – см. выше “Шаг 2: служба HP e-support”.
Список номеров телефонов см. в следующей таблице. Самый последний
список номеров телефонов см. по адресу: http://www.hp.com/support. При
обращении будьте готовы назвать модель и серийный номер проектора.