HP Рабочая станция HP Z1 G2 - Инструкция (Страница 64)

● Каждой рабочей станции присваивается уникальный серийный номер и номер продукта.
Держите эти номера в поле зрения при обращении в службу технической поддержки.
● Сертификат подлинности (COA) используется только в системах с предустановленной ОС
Windows 7.
● Наклейка подлинного ПО Microsoft (GML) используется только в системах с
предустановленной ОС Windows 8.
● На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки Build ID и Feature Byte, которые
необходимы для замены системной платы.
Местоположение служебной наклейки для конфигурации «все в одном» показано ниже на
рисунке (выдвижная карта).
Поиск сведений о гарантийном обслуживании
Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-сайте http://www.hp.com/support/
warranty-lookuptool .
Информация об услугах Care Pack находится на веб-сайте http://www.hp.com/go/lookuptool .
Сведения о расширении условий стандартной гарантии на продукт см. на веб-сайте
http://www.hp.com/hps/carepack . Сервисы HP Care Pack позволяют улучшить уровень
обслуживания, обеспечиваемый стандартной гарантией на продукт.
Средства и рекомендации компании
Hewlett-Packard
по устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения о центре справки и поддержки HP, онлайн-поддержке
и полезным советам по устранению неполадок.
Онлайн-поддержка
Ресурсы интерактивного доступа и поддержки включают веб-средства устранения неполадок,
базы технических знаний, возможности загрузки драйверов и исправлений, интерактивные
сообщества и службы уведомлений об изменении продуктов.
56 Глава 8 Диагностика, поиск и устранение незначительных неисправностей