HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 156)

◦ Убедитесь, что для параметра Звонков до ответа установлено
большее число звонков, чем для автоответчика. Дополнительные
сведения см. в разделе Настройка количества сигналов вызова
до ответа.
◦ Отсоедините автоответчик и попробуйте получить факс. Если
удается успешно работать с факсом без автоответчика,
возможно, неполадки связаны с автоответчиком.
◦ Подсоедините автоответчик и запишите сообщение снова.
Запишите сообщение длительностью приблизительно 10 секунд.
При записи сообщения его следует произносить медленно и
негромко. В конце голосового сообщения оставьте не менее 5
секунд тишины. При записи тишины не должно быть фоновых
помех. Попытайтесь снова принять факс.
Примечание. Некоторые цифровые автоответчики не
сохраняют записанную тишину в конце исходящего
сообщения. Чтобы проверить это, воспроизведите исходящее
сообщение.
• Если к линии, которую использует принтер, подключены другие
телефонные устройства, например автоответчик, компьютерный
модем или многопортовый коммутатор, то уровень сигнала факса
может быть пониженным. Снижение уровня сигнала может быть также
вызвано использованием разветвителя или подключением
дополнительных кабелей для увеличения длины линии. Пониженный
уровень сигнала факса может вызвать неполадки при получении
факсов.
Чтобы выяснить, является ли причиной проблемы другое
оборудование, отсоедините от телефонной линии все оборудование,
кроме принтера, а затем попробуйте принять факс. Если при
отсутствии другого оборудования факс получен успешно, проблема
вызвана одним или несколькими дополнительными устройствами.
Подключайте устройства по одному и пробуйте получить факс, пока не
будет обнаружен источник проблемы.
• При наличии особой последовательности звонков для номера факса
(используется служба отличительного звонка, предоставляемая
телефонной компанией) убедитесь, что функция Отличительный
звонок (Последовательность звонков) в принтере настроена
надлежащим образом. Дополнительные сведения см. в разделе
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка.
Глава 9
152 Решение проблем