HP Officejet 6000 - Инструкция (Страница 85)

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или
остановка печати.
Проверка состояния драйвера принтера
▲ В программе Центр решений HP выберите вкладку Состояние.
Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции
Решение: Если устройство выполняет другое задание, выполнение задания
на печать будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит
текущее задание.
Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не
выполняется через несколько минут после отправки задания на устройство,
проверьте наличие сообщений об ошибках на панели управления.
Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать
Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.
Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати
следующего задания.
Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное
задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на
печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.
•
Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем
снова подключите кабель USB к устройству.
• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова включите
устройство.
Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 7. Устраните замятие бумаги
Решение: Устраните замятие бумаги и удалите обрывки бумаги, оставшиеся
в устройстве.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Устранение замятий
Причина: В устройстве замялась бумага.
Устранение неполадок при печати 81